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这个梗的源头是奔驰裁员,采用了N+6+3+2+年终的小众赔偿方式,直接馋哭所有牛马打工人。
然而打工人的悲欢并不相通,奔驰大气裁员的时候,有不少人却在经历断崖式失业:
去年全国关店3.9万家,闭店率达5.7%,有机构预测今年还会继续关店6-10万家。
与其他行业的惨淡不同,两年前的药店还是开一家赚一家的黄金赛道,曾被誉为“永不落幕的朝阳产业”。即使到现在,街边的药店仍比便利店和奶茶店还多,100米内能开出5家。
有“国内最大药店”之称的国大药房,一年半时间里关闭了近20%的门店;山东老字号漱玉平民药店,股东一年减持四轮,有董事更是一把套现1.4亿离场;广东万店药企大参林的创始人更是身陷囹圄。
最先感受到的是药店打工人,社交平台上,有不少相关的帖子发问:“药店突然倒闭,你们现在都在干什么?”
这个问题的评论区几乎成了大型“诉苦”现场,纵观大家的评论离不开一词:突然。
无论是一线大城市,还是十八线米就能看见药店的身影。这些药店遍布城市的每个角落,一年365天都营业,比便利店还拼,并逐渐和商业街一样,成了中国城市的统一标配。
疯狂开店速度也给了医学生大量就业岗位,彼时药店就像便利店一样,白天晚上两班倒,有时候一社区药店的服务员比奶茶店服务员还多。
曾几何时开药店是门“躺赚”生意,老百姓大药房董事长谢子龙曾坦言:“2015年以前,特别是2010年以前,我们整个行业中没有哪一家药店不挣钱。无论是夫妻老婆店还是全国连锁,都可以挣钱。”
然而药店行业的黄金时代一夜之间戛然而止。有老板在社交媒体分享,辛辛苦苦干了一年结果亏损2000万。这些撑不住离场的老板中,既有经营了十几年的老店铺,也有前两年下海捞金的新店。
2023年药店还在疯狂扩张时,很多药店开业不是为了卖药而是卖店,只要开起来就有资本收购,一度形成了“新开+并购+加盟”的新型产业链,算得上一劳永逸的暴利生意。
然而,这门生意随着去年全行业集体踩刹车,也成了“创业巨坑”。最后一批入局者既卖不出药也卖不出店,只能含泪转让。
漱玉平民股东阿里健康减持套现,董事秦光霞一把卖出3%股份;广东的大参林更魔幻,老板柯金龙因行贿罪判刑三年半,公司却拖了半年才公告,期间私募股东偷偷清仓跑路。
不少上市连锁药店的净利润下滑比例都是60%起步:国药一致和健之佳预计最高下滑65%,一心堂的最高下滑大约72.7%,最惨的是漱玉平民,预计从盈利1.33亿元变为最高亏损2.2亿元。
随着年轻人开始血脉觉醒”,社区医院逐渐成了打工人的“养生天堂”。在社交媒体上,越来越多年轻人分享自己去社区门诊过周末的经历。
社区医院虽然治不了什么大病,但胜在离家近且遍布在城市的每一根毛细血管里。很多朋克养生达人周末会去社区医院来一套中医按摩、艾灸和推拿一条龙。
原本就与社区医院存在竞争关系的药店,痛失年轻人的同时还失去一波中老年人。
以前慢病顾客是药店的摇钱树,如今随着医保统筹实施,社区医院也正抢走慢病客户,随之抢走零售药店的金饭碗。
近两年越来越多互联网巨头杀入药店生意,除了线上送药,线下药店也一家接一家地开。
去年医保还上线了比价系统,原本就精打细算的年轻人线上一查价格,货比三家后线下门店瞬间没了优势。
毕竟靠低价搞流量是互联网巨头的拿手好戏:太极藿香正气液进货价14元,线元,就为抢流量。
就算线下药店打不过就加入,平台的抽成和配送费也要拿走差不多15%的利润,扣掉各种人力成本、租金成本、运营成本等之后,毛利率大打折扣。
对于药店而言,医保是其命门所在。很长一段时间里,药店都会动套取医保资金的歪脑筋,有药店靠刷医保卡卖保健品、日用品薅羊毛。最夸张的是哈尔滨四家药店,被曝光伪造万张处方套现上亿元。
医保政策收紧后,药店的赚钱小道直接被堵死:药品追溯码让虚假购药无所遁形,医保刷卡越来越难;个人账户削减,能刷的钱越来越少;飞行检查严格,药店违规随时被冻结医保资格。
有些个体药店把药店当超市来开,为了提升营业额手段百出:“开店送鸡蛋”“满额促销”“0元换购”的活动每天不重样。
有些会紧跟潮流,针对年轻人的养生需求,把保健品当成“镇店爆款”,用它们来扛起盈利大旗。
北京老字号白塔寺药店把总部门店二层改成“文创堂”,卖起文化T恤和中草药香囊;上海老字号药店童涵春堂卖起中药奶茶,一下子成了网红打卡地;北京同仁堂则抢起了餐饮的饭碗,开起了中医健康餐饮体验店。
然而这些跨界业务大多治标不治本,就像一心堂哪怕在店里卖彩票一年营收8000万,也止不住亏损的步伐。
这种重数量轻质量的扩张模式,导致管理半径过大、品控难度增加、服务质量参差不齐。
在政策利好的情况下,药店开的越多赚的越多,如今市场环境已经发生改变,如果仍把红利当能力,自然难逃倒闭魔咒。
益丰药房的经历颇具警示意义,2024年其加盟店数量持续增加,但关闭的1078家门店中,多数是经营不善的加盟门店。
毕竟,奶茶咖啡好歹是高频次消费,也有很大的创新和利润空间,但药店本就是非刚需买卖,大家路过奶茶店会随手买一杯,没人路过药店随手买盒药。
有的药店以健康讲座+免费体检绑定社区,定期办健康讲座、健身课程,通过建立会员社群扩大药店的使用场景。
这样的场景下,药店不仅有产品、有服务、有体验,甚至有社交,不仅吸引了年轻人,还真正解决了复购与粘性的问题。
有药店通过和药店智汇合作,安上“AI问诊智能体中台+AI中医体质辨别中台”,有了AI医生的加入,药店就不再是单纯的零售场。
未来的药店行业,将不再是“开得越多越赚钱”的粗放时代,而是考验专业能力、服务水平和运营效率的精细化时代。